📌 롯데카드 해지 방법 총정리｜앱·전화로 간단하게 해결
“쓸모없는 카드를 방치하고 있나요?” 렌탈, 구독 서비스, 이벤트 때문에 발급받은 카드라도, 이제 쓰지 않는다면 깔끔하게 해지하는 것이 현명합니다.
👉 이번 글에서는 롯데카드 해지 방법을
앱(디지로카), 홈페이지, 고객센터 전화 세 가지 경로로 정리하고,
해지 전 필수 확인사항까지 체크리스트로 알려드립니다.
✅ 해지 전 필수 확인사항
해지 전에 꼭 확인해야 할 3가지!
- 자동이체 등록 내역: 통신요금·구독 서비스 연결 여부 확인
- 잔여 결제 금액: 일시불·할부 결제 내역 확인 후 처리
- 포인트 소멸: L.POINT 및 카드 포인트 사용/이관 필요
✅ 방법 1. 앱(디지로카)에서 해지
- 디지로카 앱 로그인 → [전체] → [내 카드 정보]
- [카드 해지] 선택 후 유의사항 확인
- 해지할 카드 선택 → 사유 입력 → 본인 인증
단, 카드가 한 장뿐이라면 회원 탈회로 이어질 수 있어 앱에서 바로 불가할 수 있습니다.
✅ 방법 2. 홈페이지 해지
- 롯데카드 홈페이지 접속 → [MY] → [카드정보관리]
- [카드해지 신청] 클릭 후 카드 선택
- 5영업일 이내 상담원 최종 통화 후 확정
👉 신청만으로 끝이 아니라 상담원 확인 절차가 반드시 필요합니다.
✅ 방법 3. 고객센터 전화 해지
- 대표번호: 1588-8100, 1577-0000
- 상담 가능 시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (주말·공휴일 제외)
- 상담원 연결 → 본인 확인
- 해지 요청 및 사유 설명
- 잔여 결제·자동이체 여부 확인
- 상담원 안내에 따라 해지 확정
👉 마지막 카드 해지 시 회원 탈회로 처리됩니다.
❓ 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 할부가 남아 있어도 해지가 가능한가요?
A. 가능합니다. 잔여 금액을 일시불 결제하거나 약정대로 유지할지 선택할 수 있습니다.
Q2. 해지 후 포인트는 어떻게 되나요?
A. 사용하지 않은 포인트는 소멸됩니다. 해지 전에 꼭 사용하거나 이관하세요.
Q3. 앱에서 해지가 안 될 때는?
A. 카드가 한 장뿐이라면 앱 불가 → 홈페이지 신청 후 상담원 통화 or 고객센터로 진행하세요.
Q4. 전화 해지 시간은?
A. 평일 09:00~18:00만 가능하며, 주말·공휴일에는 상담원 연결이 되지 않습니다.
Q5. 해지 후 다시 발급받을 수 있나요?
A. 네, 신규 발급 절차를 거치면 가능합니다. 단, 기존 회원 정보는 유지되지 않을 수 있습니다.
📌 마무리
카드 해지는 생각보다 간단합니다.
👉 자동이체, 잔여 결제, 포인트 소멸만 미리 정리하면,
앱·홈페이지·전화 중 원하는 방법으로 해지할 수 있습니다.
불필요한 카드를 정리하고, 마음도 지갑도 가볍게 관리하세요.